Rücksendungen - was ist zu beachten

Die folgenden Tipps und Regeln sollen Ihnen und uns helfen, Rücksendungen möglichst reibungslos abzuwickeln.
Der Inhalt der Widerrufsbelehrung, welche der Rechnung beigefügt ist, hat dabei uneingeschränkte Gültigkeit.

• Bekleidung und Helme dürfen nicht Probegefahren werden

Helme und Bekleidungsstücke dürfen nur anprobiert (wie in einem Ladengeschäft), aber nicht Probegefahren werden! Im Falle einer Probefahrt müssen wir die Bekleidung und Helme als gebraucht betrachten, und einen Wertersatz einbehalten.

• Helme nur mit Sturmhaube probieren

Helme dürfen nur mit einer Sturmhaube anprobiert werden, da hier ein direkter Kontakt zu Haut, Haaren und Schuppen stattfindet. Wir bitten um Ihr Verständnis im Sinne der Hygiene. Sollte im Fall einer Rücksendung des Helms und einer Missachtung der Schutzhaubenpflicht eine chemische Reinigung vonnöten sein, müssen wir Ihnen die Kosten hierfür berechnen.

• Hygieneartikel

Da es sich bei Funktionsunterwäsche, Sturmhauben und Unterhandschuhen um einen Hygenieartikel handelt, sind diese Artikel grundsätzlich von Rückgabe ausgeschlossen

• Sicherungsetikett, Schutzfolien, sonstiger Umgang

Entfernen Sie auf keinen Fall die teilweise an der Ware angebrachte Sicherungsetiketten oder Schutzfolien. Helme und Bekleidungsstücke dürfen zur Ansicht oder Anprobe nur getragen aber nicht Probegefahren werden, Beim unachtsamen Entfernen von Etiketten und Schutzfolien müssen wir je nach Ausmaß eine Wertminderung in Abzug bringen.

• Rücksendeformular

Im Falle einer Rücksendung ist es von großem Vorteil, wenn wir bereits im Vorfeld wissen, welche(n) Artikel Sie an uns zurücksenden. Nutzen Sie bitte dazu das Ihrer Lieferung beiliegende Rücksendeformular und legen dies der Rücklieferung bei. Dies unterstützt eine schnelle Abwicklung.

• Umtausch

Einen Umtausch können wir leider nicht mehr anbieten. Falls Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, bestellen Sie einfach neu im Shop.

Für den Rückversand innerhalb Deutschlands können Kunden einfach das beigelegte kostenlose Retourenetikett nutzen.